Geschäftsbedingungen:

„TRAVEL SURF NATURE“ oder „wir“ oder „wir“ ist ein marokkanisches Unternehmen, das unter dem Namen TRAVEL SURF NATURE SARL registriert ist

„Die Kunden“ dies gilt für alle Personen, die gebucht haben oder buchen werden und von den Leistungen profitieren, die unter den Bedingungen von TRAVEL SURF NATURE erbracht werden

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Versicherung :

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er bei guter Gesundheit ist und in der Lage ist, Surfen, Yoga und alle anderen von TRAVEL SURF NATURE organisierten Aktivitäten auszuüben. Wenn der Kunde medizinische Probleme, Allergien (einschließlich Lebensmittel) oder andere Elemente hat, die die Fähigkeit zur Durchführung einer Aktivität beeinträchtigen könnten, muss der Kunde TRAVEL SURF NATURE vor oder bei der Ankunft informieren.

Obwohl wir unser Bestes tun, um Sie während Ihres Aufenthalts bei TRAVEL SURF NATURE zu betreuen, sind die Kunden für ihre eigene Gesundheit verantwortlich, und es wird dringend empfohlen, dass Kunden für die Dauer ihres Aufenthalts eine umfassende Reiseversicherung abschließen Marokko, auch für die Ausübung von Sport (Surfen). Kunden sollten den Anweisungen der Surf- und Yogalehrer genau zuhören. Die Sicherheit des Kunden und anderer Personen hängt davon ab.

Wir geben Ihnen Tipps zur Vermeidung von Verletzungen, aber die Kunden akzeptieren auch, dass Unfälle während der Surfsession passieren und dass TRAVEL SURF NATURE nicht für Verletzungen, Todesfälle oder Verluste oder Sachschäden verantwortlich ist. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, einen Sonnenstich zu vermeiden, indem er viel Trinkwasser (kein Leitungswasser) trinkt, Sonnencreme oder Sonnencreme aufträgt und Hüte und Sonnenbrillen trägt.

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Rückgaberecht:

Obwohl TRAVEL SURF NATURE sein Bestes tut, um seine Kunden zu den besten Orten zum Surfen zu bringen, sind wir überhaupt nicht für die Surfbedingungen verantwortlich. In dem seltenen Fall, dass die Surfbedingungen nicht geeignet sind, zum Beispiel ein flacher Tag, Regen oder Wind; Der Kunde sollte keine Erstattung für Surfen, Yoga oder andere von TRAVEL SURF NATURE angebotene oder organisierte Aktivitäten verlangen.

Wir werden jedoch alternative Aktivitäten wie Stand-up-Paddling, Wandern, Skateboarden, Filmvorführungen und kulturelle Ausflüge anbieten. TRAVEL SURF NATURE kann keine Rückerstattungen anbieten, wenn Gäste oder Mitarbeiter krank werden, aber wir verpflichten uns, unser Bestes zu tun, um Gästen alternative Aktivitäten oder Instruktoren auf ähnlichem Niveau wie das TRAVEL SURF Team NATURE zur Verfügung zu stellen.

Wenn ein Gast verantwortungslos/aggressiv/gewalttätig gegenüber der Ausrüstung, Unterkunft oder Personen handelt, hat TRAVEL SURF NATURE das Recht, ihn aufzufordern, ohne Rückerstattung sofort zu gehen. In diesem Fall entscheidet TRAVEL SURF NATURE, ob eine Rückerstattung gewährt werden kann oder nicht.

Wenn ein Gast Schwierigkeiten/Unfreundlichkeit/Aggressivität/Verantwortungslosigkeit gegenüber einem anderen Gast oder Mitarbeiter verursacht, behält sich TRAVEL SURF NATURE das Recht vor, die Person unverzüglich aufzufordern, ohne Rückerstattung zu gehen. Wenn eine Person Ausrüstung oder Gegenstände von TRAVEL SURF NATURE oder ihren Partnern beschädigt, zahlt der Kunde den vollen Betrag für Ersatz oder Reparatur.

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Änderungen an Ihren Reservierungen:

Wenn ein Kunde seine Reisepläne, Daten, Zeiten, gebuchten Aktivitäten oder Pakete zu irgendeinem Zeitpunkt ändern möchte, entscheidet TRAVEL SURF NATURE, ob die Änderung akzeptabel ist oder nicht und ob auch eine Zahlungsänderung akzeptiert wird. Wenn eine Reservierung bestätigt wurde, erfolgt die vollständige Zahlung vor oder bei der Ankunft bei TRAVEL SURF NATURE.

Es ist unwahrscheinlich, dass wir Änderungen an Ihrem Urlaub vornehmen müssen, aber manchmal können kleine Änderungen vorgenommen werden, die sich TRAVEL SURF NATURE jederzeit vorbehalten. Die meisten dieser Änderungen sind geringfügig und wir werden Sie so bald wie möglich darüber informieren. Es wird von gleichem oder höherem Niveau sein und von TRAVEL SURF NATURE als geeignete Unterkunft ausgewählt. TRAVEL SURF NATURE wird sein Bestes tun, um Sie vor Ihrer Ankunft über Änderungen Ihrer Unterkunft zu informieren.

Ändert sich der Wechselkurs zwischen dem Zeitpunkt der Buchung und dem Zeitpunkt der Zahlung bei Ankunft bei TRAVEL SURF NATURE, sind wir berechtigt, den Zahlungsbetrag zu erhöhen.

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Urlaubsstornierung durch den Kunden:

Wenn Sie gezwungen sind, Ihre Buchung ganz oder teilweise zu stornieren, müssen Sie TRAVEL SURF NATURE unverzüglich schriftlich informieren. Nachfolgend finden Sie die Tabelle, die bestimmt, ob Ihr Urlaub erstattungsfähig ist:

• Stornierung mehr als 6 Wochen vor dem Ankunftsdatum, Verlust der Summe von 30 % des Aufenthaltspreises (Anzahlung)

• Stornierung 4-6 Wochen vor dem Ankunftsdatum, Verlust von 50% des Aufenthaltspreises

• Stornierung 2 bis 4 Wochen vor Anreise, Verlust von 75 % des Aufenthaltspreises

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Urlaubsstornierung durch TRAVEL SURF NATURE:

TRAVEL SURF NATURE behält sich unter allen Umständen das Recht vor, Ihren Urlaub zu stornieren.

Wir werden Ihren Urlaub jedoch unter keinen Umständen weniger als 8 Wochen vor der geplanten Abreise stornieren, außer aus Gründen höherer Gewalt, zu denen Krieg, politische Unruhen, Streiks, höhere Gewalt, Epidemien, Pandemien, Naturkatastrophen und technische Katastrophen, Schließung von Häfen gehören und Flughäfen.

In Fällen, in denen wir Ihnen den gebuchten Urlaub nicht anbieten können, erstatten wir alle gezahlten Beträge zurück oder bieten an, Ihren Aufenthalt bei uns zu verschieben.

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Persönliches Geschäft, Gegenstände, verlorene, gestohlene oder kaputte Ausrüstung:

Unser Team achtet sehr auf Ihre Sicherheit im und außerhalb des Wassers. Wir versprechen, unser Bestes zu tun, um Sie zu sicheren Surfspots und Orten zu führen. Die Kunden versichern, dass es in ihrer Verantwortung liegt, auf ihre Wertsachen aufzupassen.

TRAVEL SURF NATURE übernimmt keine Verantwortung für die persönlichen Gegenstände des Kunden, falls diese beschädigt oder gestohlen werden. Wir empfehlen Ihnen, auf Ihre Wertsachen aufzupassen oder diese nicht mitzunehmen. Wird ein Surfbrett/Neoprenanzug oder ein Artikel von TRAVEL SURF NATURE durch einen Kunden beschädigt, ist TRAVEL SURF NATURE berechtigt, vom Kunden die Erstattung, Reparatur oder den Ersatz des Artikels zu verlangen.

TRAVEL SURF NATURE erklärt und zeigt den Kunden, wie sie die Ausrüstung pflegen.